當(dāng)前位置：中國廣告人網(wǎng)站>創(chuàng)意策劃>促銷策劃>詳細(xì)內(nèi)容 店鋪營銷：促銷信息如何有效傳播？ 作者：宋曙光 時(shí)間：2010-4-2 字體：[大] [中] [小]

    引言：促銷是終端銷售常用的一種銷售手段，尤其是在年末，各種促銷模式不一而足，讓消費(fèi)者應(yīng)接不暇，但對(duì)商家來說，不管采用的是那種促銷模式，首先要做的工作就是要促銷信息的傳播，怎樣才能及時(shí)且有效地將促銷信息傳播出去，達(dá)到促銷的根本目的呢？正是本文要關(guān)注的話題。
    1月6日，筆者在出差的一個(gè)晚上，順便到當(dāng)?shù)氐囊患抑�名商�?chǎng)逛了一下，發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)里的杰克瓊斯專柜正在進(jìn)行5折的促銷活動(dòng)，通常來說，平時(shí)不打折的品牌一下子打了五折，店內(nèi)的客流量應(yīng)該會(huì)有很大的突破，但筆者統(tǒng)計(jì)了一下，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人流量與平時(shí)沒有太大區(qū)別。顯
然，促銷是做了，但商家卻沒有收到預(yù)期的效果，不但浪費(fèi)人力財(cái)力，還打擊下次促銷活動(dòng)的信心。
    眾所周知，商家進(jìn)行促銷活動(dòng)，最大目的就是吸引顧客，提高銷量。問題出在哪？筆者通過了解，發(fā)現(xiàn)問題就出在就出在促銷信息的傳達(dá)上。就杰克瓊斯此次的活動(dòng)來說，筆者作為杰克瓊斯的固定老客戶，如果不是順便到了利群商場(chǎng)，是根本不知道杰克瓊斯在搞促銷。
    做促銷，因?yàn)榛I備促銷時(shí)所做的工作不同，效果也不盡相同，尤其是促銷信息不能有效傳播的話，顧客壓根不知道你在促銷，商家又怎么達(dá)到促銷的目的。我們可以看到，很多門店在促銷活動(dòng)時(shí)只是簡單在店內(nèi)做出折扣牌的通知，這樣的形式讓商家的促銷活動(dòng)效果大打折扣，如何才能有效傳播促銷信息，讓促銷做到最好呢？對(duì)于門店促銷活動(dòng)傳播分為兩個(gè)方面：店中店（專柜）促銷和單體店促銷。
    一、店中店促銷如何傳播
    1.利用好會(huì)員信息
    會(huì)員信息分為：專柜會(huì)員信息與所在商場(chǎng)會(huì)員信息
    會(huì)員制在現(xiàn)在已經(jīng)成為商家經(jīng)營的常規(guī)模式，但很多商家的會(huì)員制只是一種形式而已，我發(fā)現(xiàn)除了美容院行業(yè)在促銷時(shí)完全發(fā)揮了會(huì)員效果外，其它行業(yè)的門店并沒有完全利用好會(huì)員帶來的贏利模式，尤其是服裝類門店，在進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)，會(huì)習(xí)慣性的忽略會(huì)員群體，恰恰被忽略掉的卻是最容易提升營業(yè)額的最確定性群體。
    專柜經(jīng)營的促銷一般分為跟商場(chǎng)同步促銷與單個(gè)專柜個(gè)別申請(qǐng)促銷，切記，在做促銷計(jì)劃時(shí)，一定要利用好所在商場(chǎng)的整體會(huì)員信息，可以跟商場(chǎng)的相關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)用適合自己經(jīng)營類別的目標(biāo)群體，可以采用以商場(chǎng)名義告知或以專柜名義將促銷信息告知，通過此類群體的促銷信息傳播，可以快速有效的帶來量的提升。
    [例]D品牌是一家服裝門店，位于島城一家百貨商場(chǎng)，受總部要求進(jìn)行折扣促銷活動(dòng)，因?yàn)樗�在的百貨商�?chǎng)是一家高級(jí)百貨，日均客流量比較固定，為了有效傳播促銷信息，與所在商場(chǎng)進(jìn)行了會(huì)員信息交流，挑選出了適合自己品牌年齡群體，并以商場(chǎng)方的名義通過短信、E-mail、對(duì)篩選出的會(huì)員進(jìn)行本專柜促銷活動(dòng)告知，促銷活動(dòng)當(dāng)天，客流如織，銷售火爆，完全達(dá)到了促銷目的。
    2.做好立體式傳播告知
    除了店內(nèi)的促銷卡告知，要盡可能利用所在商場(chǎng)的各種渠道進(jìn)行促銷告知，例如商場(chǎng)POP、相關(guān)通道的X展架展示、收銀臺(tái)的DM放置等，最大限度的發(fā)揮促銷傳播力度，增大關(guān)注度與人流量。
    [例]艾夫服飾位于萬達(dá)商場(chǎng)精品街區(qū)內(nèi)，在做促銷活動(dòng)時(shí)，與別的商家一樣同樣是在店內(nèi)擺了折扣卡，但促銷活動(dòng)期間跟平日人流量一點(diǎn)區(qū)別也沒有，在分析了原因后，我們與物業(yè)方協(xié)商，在四個(gè)主通道口安放了艾夫店面促銷活動(dòng)的X展架，將促銷DM放在物業(yè)服務(wù)柜臺(tái)供人拿��；同時(shí)為了增大影響力，我們特意與街區(qū)內(nèi)箱包類、美甲化妝品類店面達(dá)成了促銷聯(lián)誼，即將促銷信息精致小展架的形式擺放在其店內(nèi)，并且印制了一批15元的代金券，由聯(lián)誼商戶發(fā)給在他們店內(nèi)消費(fèi)的顧客，以增強(qiáng)誘惑辦；這幾個(gè)措施一實(shí)行，艾夫店內(nèi)銷量迅速提升，促銷活動(dòng)圓滿完成。
    3.做好網(wǎng)絡(luò)推廣
    店中店因?yàn)樽陨韨鞑ヒ蛩厮�局限，可采用網(wǎng)絡(luò)推廣的方式來進(jìn)行促銷信息傳播，一般的城市都會(huì)有城市門戶網(wǎng)站社區(qū)，可以選擇人氣最旺、或行業(yè)相對(duì)性較大的論壇進(jìn)行信息傳播，可快速有效的達(dá)到低成本傳播。
    [例]法國詩黛（化名）化妝品在進(jìn)行促銷法動(dòng)時(shí)，除了常規(guī)的賣場(chǎng)內(nèi)氣氛營造，專門將促銷活動(dòng)信息在當(dāng)?shù)氐男侣勯T戶網(wǎng)站傳播，利用跟貼、后置簽名（即將促銷活動(dòng)信息放至簽名后，）等形式進(jìn)行傳播；同時(shí)第三方身份在論壇內(nèi)發(fā)布品牌的促銷活動(dòng)，以吸引目標(biāo)群體關(guān)注，主題為“今天去佳世客，看見詩黛打折了”、“詩黛搞8折活動(dòng)，親們有誰去了？”等不同內(nèi)容的炒做貼子，迅速引燃了網(wǎng)絡(luò)上的愛美女性，中午與晚上兩個(gè)下班后的時(shí)間段，成交量火爆，主辦方預(yù)期目標(biāo)達(dá)到。
    二、單體店鋪促銷如何傳播
    單體店鋪的促銷傳播形式與店中店的形式有很多相通之處，但因?yàn)樗�受限制不同，單體店的操作方法要更加靈活一些，促銷活動(dòng)傳播預(yù)熱要控制在兩天至一周內(nèi),可通過巡游、DM發(fā)放、事件炒作、會(huì)員折扣與網(wǎng)絡(luò)炒作等形式進(jìn)行。
    單體門店在促銷傳播中要注意以下兩個(gè)方面：
    1.促銷砝碼很關(guān)鍵
    與商場(chǎng)內(nèi)的專柜品牌不一樣，單體店鋪很多是不具備高知名度的品牌，所以促銷活動(dòng)的制定要落實(shí)是否具有誘人的砝碼，有的促銷活動(dòng)目的是通過某個(gè)產(chǎn)品的促銷來帶動(dòng)店內(nèi)的整體銷量，這種情況下，必須做好促銷產(chǎn)品與暢銷產(chǎn)品的關(guān)連銷售，以提升客單價(jià)。
    2.做足商圈氣氛
    促銷活動(dòng)除了常規(guī)的顧客交流，還必須做好所在商圈的氣氛，制造活動(dòng)在商圈的影響力，以最大化的吸引客流到門店內(nèi)。
    [例]牛牛兒童玩具大世界為了提升人氣，舉行了為期三天的返現(xiàn)促銷活動(dòng)，為了制造活動(dòng)影響力，除了在周邊社區(qū)、商圈內(nèi)發(fā)放傳單，活動(dòng)當(dāng)天，在其店面所在商圈的步行街上，現(xiàn)場(chǎng)排出了十種大型電動(dòng)玩具的巡游，天上飛的，地上跑的，整個(gè)步行街都被吸引住了，無數(shù)個(gè)孩子拉著家長進(jìn)了這家門店，配合促銷政策，銷量自然不在話下。
    綜上，商家在進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)，一定要做好促銷活動(dòng)的播工作，如同現(xiàn)在由“坐商”到“行商”的轉(zhuǎn)變，促銷活動(dòng)的傳播也必須要走出去、迎進(jìn)來，否則只能自娛自樂。  


宋曙光：店鋪營銷管理專家、實(shí)戰(zhàn)營銷專家，亞洲（澳門）國際公開大學(xué)MBA；深圳雙劍破局營銷策劃機(jī)構(gòu)山東分公司總經(jīng)理；《銷售與市場(chǎng)》雜志及多家營銷網(wǎng)站特約撰稿人；曾任國內(nèi)知名企業(yè)集團(tuán)營銷總監(jiān)；先后為新希望集團(tuán)、御景干紅、中百集團(tuán)、格林格電器、江西上味世家、白雪文具、山東青春港時(shí)尚廣場(chǎng)、六順食品及多家知名企業(yè)提供單店贏利提升和營銷策劃服務(wù)，積累了了豐富的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；以獨(dú)特的營銷方式與平衡方法打造特色店鋪，梳理店鋪贏利機(jī)能，迅速扭轉(zhuǎn)店鋪無贏利狀態(tài)，快速打造贏利店鋪，擅長單店贏利提升、產(chǎn)品破局推廣。熟悉店鋪營銷、商業(yè)地產(chǎn)招商、產(chǎn)品營銷策劃等，宋曙光專線：15806516288 辦公電:0532-82875312 QQ：854846266 E-mail:sedaly@126.com MSN：juhaoxing@hotmail.com